Customer Implementation Engineer (m/w/d)
Telepaxx Medical Data GmbH · Nuremberg
What this role requires
4 requirements, read out of the advert rather than guessed from the job title:
Also mentioned, not required: German (C1), English. Worth having, but their absence is not what gets a CV filtered out.
Free, no card. Tells you which of them your CV evidences and which it only implies.
Job description
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Implementation Engineer (m/w/d) , der unsere SaaS-Lösungen bei Kunden in Krankenhäusern und Arztpraxen installiert und eine reibungslose Nutzung der Cloud-Services sicherstellt.
Bei uns arbeiten Sie in einem wertschätzenden, kollegialen Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Eigeninitiative ausdrücklich erwünscht ist. Gemeinsam mit einem erfahrenen Team gestalten Sie Prozesse aktiv mit und entwickeln unsere Services kontinuierlich weiter.
Telepaxx Medical Data bietet Krankenhäusern und Ärzten datenschutzkonforme, schnell integrierbare Software-as-a-Service-Lösungen aus der Cloud - zugeschnitten auf den Bedarf bildgebender Fachbereiche wie der Radiologie, Orthopädie, Kardiologie oder Gynäkologie.
Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die Gender-Formen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten explizit für alle Geschlechter gleichermaßen.
Aufgaben
Implementierung und Anpassung von Telepaxx-Services bei den Kunden
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Aufbau und Konfiguration von Kundenumgebungen in der TMD Cloud
Weiterentwicklung von Tools und Prozessen für den sicheren, effizienten Betrieb sowie Change von Cloud Services (Cloud Operations)
Fachlicher Ansprechpartner für Anwender und IT-Mitarbeitende der PACS-Teams unserer Kunden rund um unsere Bilddatenmanagement-Lösungen
Durchführung von Root-Cause-Analysen sowie abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Kontinuierliche Optimierung unserer Change- und Betriebsprozesse
Qualifikation
Must-Have
Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Praktische Erfahrung mit der Administration von Cloud Services und Infrastructure as Code
Sicherer Umgang mit Docker-Containern und Container-Orchestrierung
Fundierte SQL-Kenntnisse
Kommunikationsstärke gepaart mit hoher Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level) sowie gute Englischkenntnisse
Nice-to-have
Kenntnisse zu klinischer IT v.a. PACS-Systeme und Kommunikationsstandards wie DICOM, IHE und HL7
Kenntnisse zu Sicherheitsstandards für Cloud Services (z.B. BSI C5, Cloud Controls Matrix)
Benefits
Ein kollegiales, wertschätzendes und motivierendes Arbeitsumfeld, in dem man sich gegenseitig unterstützt und als Team gemeinsam Erfolge feiert
Viel Gestaltungsspielraum für die Umsetzung eigener Ideen
Sinnhafte Aufgabe – Sie tragen dazu bei, dass Patienten optimal versorgt werden – eine Aufgabe mit echtem Impact.
Die Möglichkeit an innovativen Med- und HealthTech-Lösungen mitzuwirken
Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Std./Woche
Kurze Entscheidungswege und agile Arbeitsmethoden
Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung
Wir leben unternehmerischen Pragmatismus und ermöglichen visionäre Impulse im Bereich Health-IT. Bei uns trifft Tradition auf Moderne, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege treffen auf Engagement und starke Lösungen. Unser Team eint das klare Verständnis für die Herausforderungen in medizinischen Einrichtungen und der Wunsch, die Digitalisierung gemeinsam pragmatisch voranzutreiben.
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